Sök:
ALLMÄNNA VILLKOR
Vi reserverar oss för förändringar i sortimentet och leverantörers prishöjningar.

Vår ambition är att du som kund ska känna dig nöjd med de varor och den service vi på Hockeylaget.se erbjuder. Det innebär att du alltid kan höra av dig till oss via e-mail, telefon eller personligt besök om du undrar över något eller inte tycker du har fått det du förväntat dig. Vi lovar att göra allt vi kan för att du ska vara nöjd.

Pris och betalning
Alla priser är angivna i svenska kronor och inkl. moms. Frakt tillkommer enligt nedan. Hockeylaget.se förbehåller sig rätt till prisändring utan föregående avisering.

Köp info
Normalt hanteras din order samma dag som den registeras. Köp gjorda under veckoslut och helger hanteras nästkommande vardag.

Fraktvillkor
För privatpersoner:
Leveransen sker med DHL, antingen till servicepoint eller som paket, alternativt som skrymmande brev via vanlig Post. Om dina varor skickas till servicepoint får du en avisering via sms när ditt paket finns att hämta på närmaste serviceställe. Skickas det som paket till din hemadress så måste någon vara hemma för att signera leveransen.

Du kan även få ditt paket levererat till din arbetsplats. Observera att om du väljer detta alternativ måste arbetsgivaren godkänna detta leveranssätt av privata paket till arbetsplatsen. Varorna lämnas i receptionen eller i godsmottagningen.

Som en extra tjänst kan vi leverera ditt paket till din hemadress mot en extra avgift. Du kan välja Dag utan avisering, Dag med avisering och kvittens samt Kväll med avisering och kvittens. Obs! Paketet som distribueras kvällstid levereras mellan 17.00-22.00 och endast inom angivna postnummer (se turlistan). Alla övriga områden distribueras dagtid mellan 07.00-17.00.

Frakt debiteras med fr. 29:-, max 79:- inom Sverige.
Skrymmande och/eller tungt gods debiteras enligt volym/vikt (fr. 99:-, max 199:-).

För företag, organisationer och föreningar:
Paketet skickas med DHL och endast till fysiska företagsadresser (inte box adresser) mellan 07.00-16.00. Verklig fraktkostnad tillkommer.

Betalningsvillkor
För privatpersoner:
Kontokort: Via hemsidan kan ni betala med Visa, Mastercard eller American Express. Betalningen är säkrad genom Payson alt. PayPal.

Faktura: Om du hellre vill ha en faktura, kryssar du i det alternativet Payson Faktura i kassan. Fakturaavgift tillkommer om 19:-. Fakturaköp godkänns efter sedvanlig kreditprövning.

./.
Om Paysonfaktura
Vi erbjuder betalsättet ”Paysonfaktura” i samarbete med Payson AB.

Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 19 kr.
För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Företag som betalar mot PaysonFaktura måste vara registrerade i Sverige

Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället.

Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Information om ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Information om pantsättning
Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB.
./.


Förskott genom Plusgiro: Betalas till vårt plusgiro 594184-4 alt. bankgiro 5565-9031.


För företag, organisationer och föreningar:

Faktura: Faktura för varor som inte betalats via webshopen utfärdas av Modern Ware Group AB (hockeylaget.se) alt. Eurofinans och förfaller till betalning femton (15) dagar från faktura datum. Vid betalningsdröjsmål utgår årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med tio (10) % plus gällande referensränta (tidigare diskontot) från förfallodagen.

Returrätt
Är du inte nöjd med varan kan du returnera den till oss i oförstörd originalförpackning inom 14 dagar. Varan skall vara oanvänd och i oskadat skick. Uppge då om du vill byta till annan vara eller ha pengarna tillbaka. Vid defekt vara byts varan mot ny. Vid retur bifoga alltid faktura/orderkopia med uppgifter om anledning till retur. Uppge om varan ska bytas mot annan, om beloppet ska återbetalas eller ligga kvar som tillgodohavande till nästa order. Om dessa uppgifter saknas kan vi tyvärr inte behandla din retur. Returfrakten för defekt vara betalas av Hockeylaget.se. Returfrakten vid ångerrätt betalas av kund.

Skadat gods
Eventuella anmärkningar på leveransen så som; Transportskador, saknat eller öppnat gods skall meddelas direkt till transportören. 

När vi inte accepterar återköp
Varor där originalförpackningen förstörts/försvunnit, och/eller när varan är använd återköps inte. Återköp accepteras inte heller för varor specialbeställda för kunds räkning. Gäller inte reklamationer. 


Kontakt
Om du önskar återköp skall kunden kontakta oss via e-post till info@hockeylaget.se, samt uppge faktura nummer eller order nummer för att få ett retur nummer.


Returemballage
Efter erhållande av returnummer är det viktigt att du sänder returen till oss inom 10 dagar (från mottaget datum). Uppgift om giltigt returnummer måste medfölja. Returer ska återsändas i originalförpackning och väl förpackad i av Posten godkänt ytteremballage. Returer som inkommer utan godkänt ytteremballage prisreduceras om skada uppstått. 


Vår kontroll
Återköpet är godkänt först när vi mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara insänd i enlighet med ovanstående villkor. Vi förbehåller sig rätten till produktkontroll av returnerad vara.

Hockeylaget.se lyder under konsumentköplagen och följer allmänna reklamationsnämndens beslut.

Garanti
Hockeylaget.se lämnar 1 års garanti och 3 års reklamationsrätt. http://www.konsumentverket.se/Documents/konsumentratt/konsumentkoplagen.pdf

Risken för varan
Risken för varan går över på köparen när varan avlämnats till transportör.